Communiqué : Femmes au volant, à la rencontre des consommatrices

Une conférence-débat interactive organisée par le CNPA, Wave et OSEA dans le cadre du Mondial de l’Automobile

picture1samedi 8 octobre de 11 h 00 à 14 h 00 – Espace 2000 – Hall 1 – Salle 121

Le CNPA et WAVE poursuivent leurs engagements pour valoriser le rôle des femmes dans le secteur automobile.

En droite ligne de leur volonté de mettre la cliente citoyenne au cœur de leurs actions, avec un accent particulier sur les enjeux de la mobilité, le CNPA et WAVE organisent cette conférence-débat qui donnera la parole aux consommatrices. Des spécialistes des études de la consommation et de la filière automobile apporteront leurs observations sur les usages constatés du marché automobile, les tendances prévisibles et les attentes exprimées.

 La première partie posera les échanges ultérieurs avec des consommatrices, sur la base de constats chiffrés et argumentés par les interventions de :

–   Francis Bartholomé, président du CNPA.

–   Odette Danzas, directrice GiPA, spécialiste de l’après-vente auto.

–   Philippe Debouzy, président de la branche agents et indépendants CNPA.

–   Josiane Escande, vice-présidente de la branche Agents et Indépendants CNPA (les fondamentaux du respect du client.)

–   Florence Gette, présidente du Groupement des agents Peugeot.

–   Ali Hammami, rédacteur en chef Le Mobiliste (expert de la mobilité)

–   Pascale Hébel, directrice du département consommation CREDOC, spécialisée dans l’anticipation du comportement des consommateurs.

–   Eloïse Legoff-Bernis, redactrice en chef adjointe (l’Argus de l’assurance)

–   Elisabeth Young, présidente de l’association WAVE.

Cette conférence-débat conçue par Osea sera animée par son fondateur Patrick Lautard.

Les femmes, actrices incontournables du marché automobile 

  • En Europe 82 % des européennes possèdent une voiture et 74 % l’utilisent tous jours.
  • En France près de 50 % sont des conductrices.44% achètent leur voiture seules et leur influence dans le choix du couple est déterminante : leur impact dans les achats de véhicules neufs peut être évalué à 70 %.
  • Les femmes choisissent pour plus de la moitié les constructeurs nationaux. Les consommatrices françaises préfèrent les Renault (23 %), les Peugeot (21 %) et Citroën (11 %)
  • Le prix reste leur 1er critère de choix, car la valeur d’usage est privilégiée sur la valeur symbolique….
  • En termes d’après-vente (entretien, réparation…) les femmes la délèguent chez un réparateur de proximité à 66 % soit 5 % de plus que les hommes
  • Elles sont moins sensibles à la marque des pièces détachées (51 % contre 66 % chez les hommes)
  • Elles sont plus connectées + 6 % (76 % contre 70 % pour les hommes)….

 

Sources : Observatoire de l’automobile, Womenology (Pour la vente), Credoc,Gipa Osea

Contacts presse

Relation Presse : Eglantine Douchy      edouchy@cnpa.fr

Mob : 06 46 07 65 66  Fixe direct : 01 40 99 06   www.cnpa.fr

Manuela Langlois – tel 06 83 59 25 99  manuelalanglois.wave@gmail.com    www.waveautos.com

Elisabeth Floc’h : OSEA – elisabeth.floch@osea.com – 06 08 82 02 21    www.osea.fr

Autres contacts :

  • Claude Ferret Secrétaire Général de la branche Agents &Indépendants (CNPA)
  • cferret@cnpa.fr Mob : 06 78 60 84 79

– Patrick Lautard  patrick.lautard@osea.fr  tel : 01 70 98 33 70

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